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    漫川关大酒店组织开展业务技能培训

    阮仕琴

    漫川关大酒店

    931

    2015-07-02 10:13

    为了提高漫川关大酒店管理水平、增强员工文化素养和业务技能,提升酒店服务水平,促进全体员工更好的服务酒店、服务客人,实现酒店与员工双赢。6月27至29日,漫川关大酒店组织开展为期三天业务技能培训,酒店董事长王世清、总经理阮荣春出席参加,办公室主任华先良主持培训。

    会上,王总强调了此次培训的重要性、目的及要求,希望大家能珍惜这次培训机会,专心致志学习体会,并把培训中所学到的知识和业务技巧运用到实际工作当中。 

    6月27日,主要培训内容为:了解陕西永乐高ylg888888实业集团有限公司和山阳永乐高ylg888888餐饮服务有限公司简介,阐述研讨永乐高ylg888888道德规范,学习漫川关大酒店人事、考勤等管理制度。

    6月28-29日,培训主要讲解了酒店服务技能、礼仪礼节、仪容仪表、沟通技巧等内容,华主任亲自到各部门现场指导学习,为大家讲解摆台、撤台、点菜、铺床、应变技巧等服务技能。

    为了检验此次培训效果,6月30日早晨,举办了针对此次培训的笔试考核,王总现场监考,下午华主任到各部门进行业务技能考核。通过考核检验大家对本次培训知识的学习情况。

    此次培训学习让大家受益匪浅,增强了员工的自身素质及业务技能、服务水平,相信通过此次培训学习,大家将会更加努力成为一名优秀的员工,为漫川关大酒店的发展展现出自己最出色的一面。

                                       漫川关大酒店 阮仕琴

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