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    永乐高ylg888888旅游开创新局面,五一工作圆满完成

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    2021-05-13 09:51

        春末夏初时节,天竺美景处处。5月1日至5日,天竺山索道迎来五一小长假客流高峰,永乐高ylg888888旅游全体员工在各自岗位上度过了这一属于劳动者的节日。


        为确保五一小长假天竺山索道安全有序运营,在总经理徐华工作部署下,公司组织多次全方位的安全检查,提前安排各项工作,公司营销部再次深入市场,对重点游客区域西安、十堰、商洛等周边旅游市场进行走访。4月22日,顺利完成索道应急救援演练,确保节前各项工作做到万无一失。4月24日,公司配合集团审计监察部,对公司安全工作进行检查。4月29日,总经理徐华主持召开“2021年五一节前工作部署会”,统筹五一期间各项工作,并于4月30日对安全工作再次复查,特别是对客运索道设备设施及周边环境,进行全方位、拉网式检查,保障了五一期间天竺山索道的安全有序运营。4月30日晚,公司进行全员团队建设培训,开展“紫手环,不抱怨”活动,增强凝聚力。




        节前工作部署会上,总经理徐华强调,要高度重视并做好五一小长假期间运营与接待工作,五一小长假不仅是公司创收的大好时机,也是扩大对外宣传、打造天竺山客运索道优质品牌的重要契机,要始终坚持“安全运营,游客至上”的运营方针。会上,对五一小长假各项工作进行了细致安排,要求全力抓好以下几项工作:一是高度重视,周密部署。结合公司实际,制定了 五一期间全员工作安排,明确了节日期间各部门及员工的工作职责。二是抽派后勤部门人员,充实一线服务队伍。在小长假期间抽调人员协助售票并负责疏导游客等工作。三是强化服务保障,增添服务措施。在相关一线岗位增添工作人员等措施,全力做好售票、检票等工作,加强巡逻力度,及时为游客答疑。四是以安全运营检查工作为切入点,狠抓安全工作。重点检查索道线路、设备设施安全、消防安全、商铺食品卫生安全等情况,按要求做好疫情防控工作,发现隐患及时整改。五是加强协作,强化服务意识,文明用语,微笑服务,热情大方,提升永乐高ylg888888品牌形象。


        五一小长假期间,运营时间延长,每天6:50准时早会,开始一天的辛勤工作。负责检修的同事对支架线路进行巡线、抱索器及吊厢等整体检查维护;运送完最后一批游客,做好收车及卫生工作,通常已是晚上七八点了,机械维修的同事又立即投入到紧张的索道晚检工作中,检查设备状况,更换零部件,为次日的索道安全运营工作保驾护航。


        五一小长假期间,涌现出众多好人好事,“紫手环,不抱怨”活动取得很好效果,“不抱怨”只是起点,为游客提供更优质的服务才是更高的追求,“紫手环”是能量之环,也是服务之环。大家表示,五一期间,虽然很累,也很辛苦,但看到有更多的游客乘坐天竺山索道游览景区,大家的干劲却更足了,再苦再累都是值得的,脸上也洋溢出开心的笑容。


    山阳县公安局、天竺山镇派出所等单位及公安干警,五一期间天天值守景区,引导帮助游客,他们的辛勤付出保障了景区的良好秩序,为他们的辛勤工作点赞。


        通过节前的周密部署以及全体员工的共同努力,永乐高ylg888888旅游天竺山索道在五一小长假期间,做到了安全运营零事故及游客零投诉,营收创造新高,运营秩序良好,得到了游客的一致好评。永乐高ylg888888旅游团队会继续努力,心怀感恩,精诚团结,砥砺前行。

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